Chính Sách Bảo Mật
nohu79 – Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, nohu79 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ, đảm bảo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — nohu79 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và địa chỉ ví USDT khi áp dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), độ phân giải màn hình và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, tần suất đăng nhập và các thao tác trên giao diện.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và kiểm soát địa lý (geo-restriction).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie, web beacon và các công nghệ tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

nohu79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng — hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của nohu79 trong việc vận hành nền tảng an toàn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, duy trì thông tin tài khoản và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược, tính toán thắng thua và phân phối tiền thưởng chính xác.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động đáng ngờ khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới, cập nhật trò chơi và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Hiểu cách người dùng tương tác với nohu79 để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu năng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nohu79 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây, với sự kiểm soát chặt chẽ về phạm vi và mục đích:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, nohu79 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đơn vị này hoạt động dưới sự ràng buộc của thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp trò chơi (game providers) có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ quy định AML/KYC, nohu79 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Cơ quan pháp luật: nohu79 sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi của nohu79: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp pháp lý, gian lận hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng, nohu79 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cố vấn pháp lý hoặc cơ quan điều tra.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ nohu79 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nohu79. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và kiểm tra các đối tác này để đảm bảo tuân thủ.

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

nohu79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ nohu79.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nohu79 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, v.v.) để chúng tôi có thể cải thiện giao diện và hiệu năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán khi quay lại.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nohu79.

Bảo Mật & An Toàn Dữ Liệu

nohu79 đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (At-rest Encryption): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nohu79 được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (In-transit Encryption): Giao thức TLS 1.3 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ nohu79. Kết nối HTTP thuần không được chấp nhận.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nohu79 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Phản ứng sự cố: nohu79 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật được xây dựng sẵn sàng. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Quyền Của Người Dùng

nohu79 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính. nohu79 sẽ không tính phí cho các yêu cầu hợp lý được thực hiện lần đầu trong vòng 12 tháng. Đối với yêu cầu lặp lại hoặc yêu cầu phức tạp quá mức, nohu79 có thể tính một khoản phí hành chính hợp lý hoặc từ chối thực hiện kèm theo lý do rõ ràng.

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

nohu79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng nohu79.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, nhằm hỗ trợ điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp khi cần.
• Lịch sử chat hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ ngày cuộc trò chuyện kết thúc, để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ giải quyết khiếu nại sau này.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng cho cookie phân tích; cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính nêu trên.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

nohu79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nohu79.pro trong ít nhất 7 ngày sau khi cập nhật được áp dụng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Lưu giữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để người dùng có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng nohu79 sau ngày Chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép) trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của nohu79 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.